Gesundheitslotse für Gäste

Persönliche Beratung für eine bessere Orientierung im vielfältigen Gesundheitsangebot: Mit dem Gesundheitslotsen bietet Bad Kissingen seinen Besuchern mit Beginn der Saison 2016 einen einzigartigen, kostenfreien Beratungsservice an. Die hochqualifizierte Beratung hilft Gästen, ihren Besuch und ihre Planung für Gesundheitsangebote bestmöglich zu unterstützen. Der Beratungsservice richtet sich an alle Besucher – egal ob Hotel- oder Klinikgäste. Das Projekt wird in Zusammenarbeit mit der Universität Würzburg durchgeführt und vom Bayerischen Staatsministerium für Gesundheit und Pflege gefördert. Das Förderprojekt trägt maßgeblich zur Stärkung und Weiterentwicklung des Gesundheitstourismus in Bad Kissingen bei.

Der Gesundheitslotse soll Gäste zukünftig schon vor der Anreise und während ihres Aufenthaltes persönlich und kompetent beraten. Er vernetzt sich eng mit den örtlichen medizinischen Fachkräften und Einrichtungen, um die Gäste bestmöglich bei der Suche nach dem passenden Angebot zu unterstützen – von Fachärzten über physikalische Therapie bis zu Sportangeboten und Wanderwegen. So können sich Besucher in Bad Kissingen bald ihren persönlichen Gesundheitsfahrplan ganz nach den eigenen Bedürfnissen zusammenstellen. „Der Gesundheitslotse ist eine einzigartige Serviceleistung für Gesundheitsgäste in Bad Kissingen“, freut sich Frank Oette, Kurdirektor und Geschäftsführer der Bayer. Staatsbad Bad Kissingen GmbH. Das neue Angebot sieht er vor allem auch als Unterstützung und Ergänzung der bestehenden Gesundheitseinrichtungen an: „Durch den Beratungsservice soll die Nachfrage gezielt zu den medizinischen Leistungsträgern vor Ort gesteuert werden.“

Als kompetente Gesundheitslotsin steht Lisa Römling in Bad Kissingen ab Ostern für Gesundheitsfragen zur Verfügung. Die gelernte Physiotherapeutin, die in Würzburg ihr Bachelorstudium in der Fachrichtung Pflege- und Gesundheitsmanagement absolviert hat und aktuell ein vertiefendes Masterstudium durchführt, ist seit November 2015 im Förderprojekt Gesundheitslotse des Bayerischen Staatsministeriums für Gesundheit und Pflege tätig. „Um eine optimale Beratung anbieten zu können, müssen im Vorfeld alle Angebote rund um Gesundheit in Bad Kissingen erfasst und gebündelt werden, so dass ein funktionierendes Netzwerk entstehen kann“, erklärt Lisa Römling. „Nur so ist es möglich, die individuellen Standpunkte unserer Gäste verstehen und direkt reagieren zu können.“

Eine Beratung ist schon vor Reiseantritt über den telefonischen Gästeservice unter 0971 8048-444 oder per Mail an gesundheitslotse@badkissingen.de möglich. Für eine persönliche Beratung vor Ort steht der Gesundheitslotse den Gästen ab Ostern im Arkadenbau zur Verfügung. Die kostenfreie Beratung durch den Gesundheitslotsen ersetzt nicht die Konsultation eines medizinischen Spezialisten vor Ort, sie dient der Orientierung und Unterstützung vorab und während des Aufenthalts und soll den konkreten Beratungsbedarf der Gäste zu den medizinischen Fachkapazitäten führen sowie deren Bedeutung für die Gesundheitsstadt Bad Kissingen fördern.