Barrierefreie Gästeführungen für Alle in Ostfriesland

21 Gästeführer, Wattführer und Mitarbeiter von Museen haben sich am 26. Februar 2016 im Rahmen des Fachseminars „Barrierefreie Gästeführungen für Alle“ in Bad Zwischenahn weitergebildet. Das gemeinsam von der Ländlichen Erwachsenbildung (LEB) und der Ostfriesland Tourismus GmbH (OTG) angebotene Seminar vermittelte praktische Tipps für die Gestaltung, Organisation und Umsetzung von Führungen, an denen auch Gäste mit körperlichen oder kognitiven Einschränkungen teilnehmen. Anhand von Fallbeispielen, Filmausschnitten und praktischen Sensibilisierungsübungen erläuterte Referent Dr. Kai Pagenkopf, welche Zielgruppen von barrierefreien Gästeführungen profitieren und welche technischen Unterstützungsmöglichkeiten es gibt. Darüber hinaus erhielten die Teilnehmer zahlreiche Tipps für die Entwicklung eines Führungskonzepts und die Vermarktung.

„Wenn es um die barrierefreie Tourismusentwicklung in einer Region geht, spielen Gästeführer eine ganz besondere Rolle“, sagt Wiebke Eilts, Mitarbeiterin der OTG und zuständig für das Thema Barrierefreier Tourismus. „Sie sind Botschafter der Region und prägen nachhaltig die Urlaubserinnerungen der Gäste. Damit auch Menschen mit Behinderungen und ältere Menschen positiv auf ihren Urlaub zurückblicken, sind qualifizierte Gästeführer sehr wichtig“, sagt sie weiter.

Das Seminar hat in der Region großes Interesse hervorgerufen. „Die Nachfrage am Seminar war weitaus größer als die Anzahl der Plätze“, berichtet Dr. Natalie Geerlings, Mitarbeiterin der LEB und verantwortlich für die Umsetzung des Seminars. „Dies zeigt, dass wir mit unserem neuen Weiterbildungsangebot den richtigen Nerv treffen“, fügt sie hinzu. Aufgrund der großen Nachfrage findet am 25. April 2016 ein weiteres Seminar statt.

Barrierefreier Tourismus in Ostfriesland

Seit 2011 setzt sich die Ostfriesland Tourismus GmbH für die Entwicklung eines barrierefreien Tourismus auf der ostfriesischen Halbinsel ein. Neben der individuellen Beratung der Gäste und der Vermarktung der barrierefreien Angebote, sind das Schaffen von Netzwerken und die Zertifizierung barrierefreier Angebote wesentliche Bestandteile der Tätigkeiten. Seit 2012 ist die OTG Mitglied in der AG „Barrierefreie Reiseziele in Deutschland“, einem bundesweiten Zusammenschluss von Tourismusregionen und -orten, die sich für die Entwicklung eines barrierefreien Tourismus in Deutschland einsetzen.

Nachfrage nach barrierefreien touristischen Angeboten steigt

Bereits heute leben in Deutschland etwa 10 Mio. Menschen mit einer Behinderung, die zu Hause wie auch im Urlaub auf Barrierefreiheit angewiesen sind. Im Durchschnitt ist damit gut jeder achte Einwohner (13 %) behindert. Viele chronische Erkrankungen und Behinderungen treten erst mit zunehmendem Alter auf. Durch den demografischen Wandel wird der Anteil älterer Menschen immer mehr zunehmen. Zukunftsprognosen sagen voraus, dass im Jahr 2050 jeder dritte Deutsche älter als 60 Jahre sein wird. Damit steigt nicht nur der Anteil der Menschen, die auf Barrierefreiheit angewiesen sind, sondern auch die Nachfrage nach barrierefreien touristischen Angeboten. Barrierefreiheit im Tourismus ist aber nicht nur für behinderte und ältere Menschen Voraussetzung für einen gelungenen Urlaub. Barrierefreie Angebote bieten auch Familien, die mit dem Kinderwagen unterwegs sind, Menschen mit kurzzeitigen Verletzungen u.v.m. ein Plus an Komfort und Service.