Den Sternen so nah - Rheingauer Hoteliers setzen auf Qualität und Individualität

Die aktuelle Runde der Klassifizierungen von Hotelbetrieben ist Zeichen und Beleg dafür, dass die Qualitätsoffensive bei Rheingauer Gastgebern ungebrochen ist. „Das spiegelt sich auch in der Ausstattung der Hotelzimmer wider. So sind in diesem Jahr eine Vielzahl vom Zimmern mit Klimaanlage ausgestattet worden wie jüngst in Oestrich-Winkel“, weiß Maren Gutberlet, bei der Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus GmbH u. a verantwortlich für die Qualitätssicherung. Im Rheingau wurden in diesem Jahr 10 Betriebe erfolgreich klassifiziert. Über die konstante Qualitätssicherung der Rheingauer Hoteliers freut sich auch Klemens Stiebler, Inhaber vom Central Hotel in Rüdesheim und Vertreter des DEHOGA Rheingau und betont „Mit den Hotelsternen machen wir Qualität sichtbar“.

Die Sterne vergibt der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) seit 2004 nach bundesweit einheitlichen Kriterien. Diese liefern nach Einschätzung des DEHOGA eine objektive Bewertung, an der sich insbesondere internationale Gäste und auch Reiseveranstalter orientieren.

Allein in Deutschland sind über 8000 Hotels durch den DEHOGA klassifiziert. Geschulte Prüfer bewerten die Betriebe anhand eines umfassenden Kriterienkatalogs. Neben der Erfüllung von 45 Mindeststandards in der niedrigsten Kategorie (1 Stern) bis zu 121 in der Luxusklasse (5 Sterne) werden die Qualität der Ausstattung und Zusatzleistungen wie Wellnessbereich und Serviceangebote in die Bewertung einbezogen.

Jeder Betrieb wird im Zuge der Klassifizierung besucht und die vom Hotelier gegebenen Auskünfte werden überprüft. Um die Neutralität der Bewertung zu gewährleisten, ist neben dem Prüfer des Verbandes immer auch ein Vertreter des zuständigen Tourismusverbandes, im Rheingau eine Vertreterin der Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus GmbH, anwesend. Die Klassifizierung gilt für drei Jahre. Sollten während der Laufzeit der Klassifizierung berechtigte Hinweise vorliegen, dass Kriterien nicht erfüllt sind, findet eine erneute Kontrolle statt.

Über die DEHOGA Klassifizierung hinaus haben Rheingauer Betriebe die Möglichkeit, ihre Hotels auf Barrierefreiheit überprüfen lassen können. Für diese Aufgabe ist im Rheingau die RTKT verantwortlich. Maren Gutberlet ist sogenannte Erheberin und zertifiziert Rheingauer Unternehmen nach den Kriterien des Qualitätssiegels „Reisen für alle“. Dies ist ein bundesweit gültiges Kennzeichnungssystem für Barrierefreiheit. Nach einheitlich festgelegten Kriterien können die Zugänglichkeit und Nutzbarkeit von Freizeiteinrichtungen und touristischen Angeboten detailliert beschrieben und geprüft werden. So wird die Reiseplanung für Alle deutlich erleichtert. Maren Gutberlet freut sich, die Zertifizierungsurkunde an die Niederwald Gastronomie als barrierefreien Betrieb überreichen zu können.

Weitere Infos erhalten Sie bei der Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus GmbH: Telefon 06723 60272-0, per Mail tourist@rheingau.com, im Internet unter www.rheingau.com oder www.hotelsterne.de  

Im Rheingau wurden in diesem Jahr 10 Betriebe erfolgreich klassifiziert:

• Breuers Rüdesheimer Schloss****, Rüdesheim am Rhein
• Hotel Gasthof Krancher*** (vorher 2Sterne superior), Rüdesheim am Rhein
• Hotel Jagdschloss Niederwald****, Rüdesheim am Rhein
• Hotel Kronenschlösschen****, Rüdesheim am Rhein
• Brühl´s Hotel Trapp***superior, Rüdesheim am Rhein
• Central Hotel Ringhotel Rüdesheim***superior, Rüdesheim am Rhein
• Hotel Altdeutsche Weinstube***superior, Rüdesheim am Rhein
• Weinhotel des Riesling Zum Grünen Kranz***superior, Rüdesheim am Rhein
• Hotel im Schulhaus***superior, Lorch am Rhein
• Hotel Neugebauer***, Geisenheim-Johannisberg