phaeno erhält Auszeichnung als Familienfreundliches Unternehmen 2015

In Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt und der WELT am SONNTAG hat die ServiceValue GmbH aus Köln in einer deutschlandweiten Kundenbefragung die Familienfreundlichkeit von über 400 Unternehmen aus 60 Branchen auf den Prüfstand stellen lassen.

Das phaeno Wolfsburg wurde aus Kundensicht als 'Familienfreundliches Unternehmen 2015' in der Branche 'Erlebnismuseen' mit dem Gold-Rang bewertet und ist somit der Branchengewinner. Silber und Bronze gingen an das Explorado Duisburg und das Odysseum Köln.

Hintergründe der Auszeichnung

Die Untersuchung

Wie die Unternehmen auf die Kundengruppe Familie mit Kind eingestellt sind, ist Gegenstand der Untersuchung „Familienfreundliche Unternehmen 2015“. Insgesamt wurden über 400 Unternehmen aus

60 Branchen auf den Prüfstand gestellt. Hierfür wurden über 40.000 Kundenurteile berücksichtigt. Anhand des sog. „Family Experience Score“ (FES) wurden Rankings zum Gesamtmarkt und zu einzelnen Branchen erstellt.

Die Initiatoren

Im Rahmen der deutschlandweiten Untersuchung stellt ServiceValue die Familienfreundlichkeit von Unternehmen auf den Prüfstand. Die Studie wird von der Goethe-Universität Frankfurt, vertreten durch

Herrn Prof. Dr. van Dick, Dekan des Fachbereichs Psychologie, wissenschaftlich begleitet.

Mediale Begleitung

In der WELT am SONNTAG ist am 30.08.2015 eine redaktionell unabhängige Sonderveröffentlichung zu den Familienfreundlichen Unternehmen erschienen.