Qualitätsbetriebe Rothaarsteig stellen sich dem demographischen Wandel

Der Wanderreisemarkt verändert sich. Mit dem demographischen Wandel wächst die Zielgruppe der heute über 45-jährigen und dies noch bis ca. 2035. Parallel dazu beginnt die Anzahl der jetzt unter 45-järigen bereits in den nächsten Jahren leicht zu sinken. Analog dazu verändern sich die Bedürfnisse und Erwartungshaltungen der Wanderer, auf die sich die Wandergastgeber einstellen müssen, wollen sie weiterhin erfolgreich am Markt bestehen.

Auf der diesjährigen Produktschulung der Qualitätsbetriebe Rothaarsteig in Willingen zeichnete Professor Dr. Quack, Experte in Sachen Profilierung auf dem Wanderreisemarkt, in seinem Vortrag ein ebenso chancenreiches wie herausforderndes Bild des Wandertourismus in den nächsten Jahren und Jahrzehnten.

Nähe und emotionale Aufladung als Chance
Gut die Hälfte der Deutschen ab 16 Jahren wird zu den aktiven Wanderern gezählt. Aufbauend auf dieser Menge und den Rothaarsteig Erfolgsfaktoren Infrastruktur, Qualität und Profilbildung sei in den nächsten Jahren eine weitere leichte Zunahme der Gäste sowohl bei den Tagesausflügen wie auch bei den Kurz- und Mehrtagesurlauben zu erwarten. Wohnortnahe, gut erreichbare Erholungsformen, gesundheitsfördernde Angebote aber auch ein wachsendes Interesse an Wanderurlauben im Ausland werden dabei in Zukunft eine zentrale, buchungsentscheidende Rolle spielen.

Außerdem mache das anhaltende (inter)nationale Wachstum „neuer“ wanderspezifischer Angebote eine weitere Differenzierung der Angebote, über die üblichen Qualitätsstandards hinaus, notwendig. Eine exzellente Wanderqualität werde keinen wahrnehmbaren Vorteil mehr bieten, das Angebot müsse deshalb emotional aufgeladen werden, wobei Themen wie Erreichbarkeit, Barrierearmut, Kultur, Wellness und Gesundheit im Fokus stehen sollten.

Verändertes Kommunikationsbedürfnis
Die Kommunikation mit dem Wanderer werde noch stärker vom Internet und den sozialen Netzwerke dominiert werden. Sei das Wandern für die meisten Wanderer heute noch eine bewusst technologiefreie Zone, würden die nachwachsenden Wanderer die ständige Online-Verfügbarkeit internetgestützter Inhalte einfordern und ihre Erlebnisse umgehend z. B. über Facebook und YouTube teilen wollen.

Zertifizierung generiert Übernachtungen
Herausforderungen, denen sich die Qualitätsbetriebe Rothaarsteig schon heute stellen, weiß Ulrike Becker von der Geschäftsstelle Rothaarsteig: „Die Messlatte für unsere Gastgeber liegt hoch. Jeder 4. Betrieb, der sich um die Zertifizierung bewirbt, schafft diese erst nach weiteren Maßnahmen in Sachen Ausstattungs- und Servicequalität.“

Die 111 Qualitätsbetriebe Rothaarsteig zählen mit zu den bestgebuchten Häusern vor Ort und in der Region von Brilon bis Dillenburg, sie erschließen sich unabhängig vom Schwerpunkt der lokalen touristischen Ausrichtung ganzjährig neue Vertriebswege. Dazu Ulrike Becker: „Ob luxuriöses 5-Sterne-Hotel oder einfache Rucksackherberge - unsere Gastgeber werden nicht nur im regionalen Kontext Sauer- oder Siegerland wahrgenommen, sondern auch thematisch als Wanderfachbetriebe und dies im gesamten deutschsprachigen Wanderreisemarkt.“

Medienübergreifendes Marketing
Wozu die vielschichtigen, miteinander vernetzten Marketingaktivitäten des Rothaarsteigvereins beitragen, die ebenfalls Thema der Rothaarsteig Produktschulung waren: Neben einer fünfstelligen Umsatzsteigerung bei den Online-Buchungen verzeichnet www.rothaarsteig.de auch 2012 weiter steigende Zugriffszahlen und ein stark verbessertes Ranking bei Google – ein Ergebnis der permanenten redaktionellen Weiterentwicklung der Seite. Gut angenommen wird zudem die Rothaarsteig-Facebook-Seite: Was hier gepostet wird, wird von vielen Fans die altersmäßig im Durchschnitt zwischen 29 und 55 Jahre alt sind, nicht nur stumm geliked, sondern auch kommentiert – Social Networking, das funktioniert.

Ein ähnliches Bild stellt sich offline dar. Die Nachfrage nach Prospekten ist nach wie vor hoch und die Präsentation des Rothaarsteigs zusammen mit den Rangern des Landbetriebs Wald und Holz NRW auf zahlreichen Messen, Publikumsveranstaltungen und renommierten Sporthäusern in besten Innenstadtlagen wird als sehr sympathisch und authentisch wahrgenommen. Besonders die ganzjährige Präsenz des Rothaarsteigs direkt in den Quellmärkten, in den Karstadt sports Filialen Dortmund, Essen, Münster und Frankfurt in besten Innenstadtlagen bestätigt diese Nachfrage. Denn sie zeigt den Rothaarsteig zum Greifen nah, in einer Situation, in der die Landlust keimt: beim Kauf der Ausrüstung für den nächsten Ausflug in die Stille und Ursprünglichkeit der Natur.